Получение заграничного паспорта в последнее время превратилось для многих россиян в настоящий квест с непредсказуемым финалом. Сотни людей по всей стране, в том числе, в Приморье,  жалуются, что не могут получить документ месяцами, а новая система оформления только усугубила ситуацию.

Главная проблема в том, что паспорта нового образца теперь оформляются исключительно через подразделения МВД после подачи заявления на «Госуслугах». Многофункциональные центры, которые раньше брали на себя значительную часть нагрузки, из этого процесса полностью исключены. В результате образовалось узкое горлышко: запись в миграционные отделы растягивается на недели, а те, кому посчастливилось попасть на прием, потом по полгода не могут забрать готовый документ. Люди просто не успевают уложиться во временные рамки из-за гигантских очередей .

Отдельная боль — абсурдные причины отказов, с которыми сталкиваются заявители. Например, человеку приходит уведомление об отказе из-за отсутствия в анкете области рождения, хотя во внутреннем паспорте указан только город. Формальный подход сотрудников порой доходит до маразма: любые несоответствия, ошибки в заполнении или даже неподходящее фото становятся поводом отправить заявителя в конец очереди .

На фоне этого коллапса закономерно активизировались мошенники. В МВД бьют тревогу: аферисты массово разводят граждан, используя их отчаяние. В интернете расплодились объявления об «ускоренном оформлении» загранпаспортов или помощи в получении документа без очередей. Схема простая до безобразия: мошенники просят прислать сканы паспорта, СНИЛС, ИНН, внести полную предоплату — и исчезают. Полученные документы затем используются для регистрации электронных кошельков и финансовых аккаунтов, через которые проводятся незаконные операции и выводятся украденные средства .

Показательно, что именно огромные очереди и замедление оформления загранпаспортов создали питательную среду для расцвета мошеннических схем. Пока система работает с такими сбоями, желающих облегчить себе жизнь за деньги всегда хватит. И исправить здесь нужно в первую очередь не борьбу с мошенниками, а сами бюрократические процедуры, которые порождают этот спрос на «помощников».

Анна БЫСТРОВА