Глава Ростуризма Олег Сафонов выступил с инициативой срочно провести 10 декабря межведомственное совещание на тему ситуации с авиаперевозкой туристов оператора «Жемчужная река», которые не могут вылететь с китайского острова Хайнань.

Ранее стало известно, что авиакомпания «ИрАэро» из-за долгов за фактически выполненные рейсы приостанавливает программу полетов в Санью и Хайкоу, а также перевозку туристов «Жемчужной Реки» по всем ранее согласованным маршрутам, до полного погашения существующей задолженности. По данным пеервозчика, на китайском острове Хайнань находятся порядка 1,5 тысячи клиентов туроператора, в том числе с Дальнего Востока — в основном из Хабаровского края, Амурской области и Приморья. Авиакомпания предложила им обращаться за помощью в ассоциацию туроператоров по выездному туризму «Турпомощь».

Совещание планируется провести с участием представителей Минтранса России, Росавиации, туроператора «Жемчужная река», авиакомпании «ИрАэро», а также ее агента — компании «Эверейт».

— Срочная необходимость проведения такого мероприятия вызвана прекращением выполнения авиаперевозчиком полетов между островом Хайнань и российскими городами в рамках договорных отношений с «Жемчужной рекой», о чем стало известно 7 декабря 2018 года, — заявили в Ростуризме.

Две недели назад обострились проблемы с реализацией полетных программ, выполнявшихся для «Жемчужной реки» авиаперевозчиками «ИКАР» (Pegas Fly из Москвы), «Алроса» (с Дальнего Востока) и S7 (из Сибири) и возникла серьезная угроза нарушения прав и законных интересов туристов.

— В этой связи руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов направил обращения в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации, МВД России и Роспотребнадзора с просьбой дать правовую оценку ситуации, а также действиям ее участников и принять меры реагирования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, — пояснили в ведомстве. Там добавили, что 5 декабря в Ростуризм были вызваны на совещание представители «Жемчужной реки». Они проинформировали о заключенном договоре с авиакомпанией «ИрАэро», в соответствии с которым будет выполнен весь объем авиаперевозок туристов туроператора на китайском направлении. После этого Ростуризм направил письмо в адрес авиакомпании «ИрАэро» с просьбой подтвердить информацию, представленную туроператором «Жемчужная река», однако ответ на данный запрос по состоянию на сегодняшний день в Ростуризм не поступил.

— По имеющейся у Ростуризма информации от туроператора «Жемчужная река» и агента авиакомпании «ИрАвиа» ООО «Эверейт», у всех туристов, находящихся на отдыхе в Китае по линии указанной туроператорской компании, имеются выписанные обратные билеты, что по закону означает обязанность авиаперевозчика вернуть всех туристов в указанные в билетах даты. Кроме того, по данным Ростуризма, соответствующие рейсы авиакомпании «ИрАвиа» являются регулярными и должны быть выполнены в полном соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, предъявляемыми к регулярным авиаперевозкам, — считают в ведомстве.

Напомним, в пятницу с самолетом «ИрАэро» произошел неприятный инцидент: борт с туристами из Хабаровска, отправляющийся на Хайнань, совершил вынужденную посадку в аэропорту Владивостока. По предварительным данным, причиной стали сбои в работе масляной системы двигателя. Туристы провели ночь в Приморье, и только вчера вечером опять вылетели в КНР бортом, который специально прилетел за ними из Москвы. Теперь, судя по всему, они могут столкнуться с проблемой выбраться с Хайнаня.

Фото Юрия МАЛЬЦЕВА (из архива)