Сбербанк и Московский кредитный банк (МКБ) ограничивали прием купюр номиналом 5 тыс. руб. в своих банкоматах, — сообщили «Ведомости». В банках перебои объяснили обновлением софта.

Источник в другом банке рассказал, что пару месяцев назад в банкоматы был вброс фальшивых пятитысячных купюр. Эту информацию подтвердил представитель ЦБ. По его словам, в феврале банки при пересчете наличности из банкнотоприемных устройств выявили «изделия, имитирующие банкноты номиналом 5 тыс. руб». Регулятор отметил, что это были «единичные случаи», и вброс производился в «устройства с валидаторами устаревших модификаций, не соответствующих требованиям ЦБ». В таких устройствах нет рециркуляции, благодаря чему клиенты не могли получить фальшивые купюры.

По словам других источников, вбросы были осуществлены в банкоматы производства американской NCR. Представитель компании никак не прокомментировал эту информацию.

Аппараты NCR установлены и в Сбербанке, и в МКБ. В августе 2018 года некоторые банкоматы уже приостанавливали прием пятитысячных купюр после вброса фальшивок. В январе 2019-го Сбербанк поставил ультиматум поставщикам банкоматов: в кредитной организации заявили, что аппараты устарели и уже не соответствуют современным требованиям безопасности. Если разработчики не устранят недостатки, банк пообещал создать свой банкомат.

Масштабных ограничений на прием купюр каких-либо номиналов, в том числе 5 тысяч рублей, в банкоматах Сбербанка нет, — заявили в свою очередь представители крупнейшего российского банка.

— Никаких масштабных отключений каких-либо номиналов в сети Сбербанка нет, — прокомментировали в банке. — Банкоматы Сбербанка надежно защищены. Сбербанк регулярно проводит работы по модернизации устройств в соответствии с требованиями Банка России. Сбербанк совместно с поставщиками устройств постоянно реализует мероприятия, направленные на повышение уровня защиты, надежности и качества работы.

Вместе с тем в колл-центре Сбербанка сказали, что некоторые банкоматы все же ограничили прием купюр номиналом 5 тысяч рублей.

— Сейчас не во всех банкоматах реализован данный функционал. На прием наличных именно в размере 5 тысяч рублей некоторые банкоматы работают в ограниченном режиме, — отметил сотрудник колл-центра Сбербанка.

 Фото Юрия МАЛЬЦЕВА (из архива)